建立三综合试验箱服务体系
当三综合试验箱的应用无处不在时,销售产品已不是厂商们发展企业的重点,而是要将产品的售后服务进行下去。行业中的服务类似于消费类行业,但在区别上又显而易见。消费类行业只会为客户的产品进行维修。而三综合试验箱行业的客户服务不仅包括产品故障后的维修,也包括了日常使用中的维护和保养,更包括了在故障发生前就预见生产中的各种情况,将损失降到很低。
激烈的市场竞争迫使我们不断创新、改革。而无论是什么竞争,追根溯源,需要遵循市场规律,都需要回归到市场的根本决定因素即顾客服务。因为,千挑战,万挑战,归根结底是顾客需求的挑战;千竞争,万竞争,归根结底是对顾客争夺的竞争。我们早已告别了物质产品匮乏的年代,进入产品充盈和供给过剩的年代。顾客也已经不再满足于低级消费,开始追求消费中的满意和多层次价值回报,一句话,优质的顾客满意服务和顾客感知价值是一切市场竞争焦点中的焦点。
近年来,我国三综合试验箱的总体质量还是可以肯定的,我国自主研发在性能和功能方面已经达到国际水平。未来我国仪器仪表行业的发展目标是:达到、赶超、世界水平。
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