三交融一聚焦，深圳建行握续擦亮消保金牌号
发布日期：2023-10-30 17:11 点击次数：64
本文来源：时期周报 作家：郭心旭 赵轶
跟着金融市集快速发展，金融新业务、新址品、新学问不时泄漏，抵销耗者金融修养提议了更高条目。
算作金融市集主力军，银行需承担起为宏大销耗者提供专科、安全、随意的金融服务的紧迫职责，建立金融布道长效机制，开展常态化、特色化金融学问宣传汲引行动，提高宏大销耗者的金融修养水平，进一步保护销耗者正当权益。
本年以来，建造银行深圳市分行（以下简称“深圳建行”）积极响叮嘱于加强金融销耗者权益保护的计谋条目，坚握高步骤引颈，交融中枢主题推行、多种“消保+”业态和线上线下渠谈，聚焦“一老一少一新”等重心群体，探索编削多元交融布道状貌，多体式、多渠谈打造金融宣传汲引闭环，开展常态化、特色化金融学问宣传普及汲引行动。
行之灵验、行状必达，深圳建行握续擦亮建造银行“回绝消保”的金字牌号，匡助销耗者感性给与和使用金融居品，灵验顾惜金融风险、有劲保障销耗者的正当权益。
交融主题推行，开展一体化金融布道新态势
深圳建行积极打造“消保小喇叭”自主汲引宣传品牌，常态化投放主题金融布道短视频、长图文，累计吸粉12万余东谈主。交融深圳银行业销耗者权益保护促进会“金融判辨东谈主”金融学问汲引宣传品牌，创设主题表现、推行丰富的金融销耗者汲引宣传基地，并依托基地开展常态化金融布道行动。
据了解，深圳建行金融销耗者布道基地首创交融了住户金融修养升迁、销耗者权益保护、投资者汲引及反赌反诈四大中枢主题，针对不同客群套用不同布道决议，各有侧重逍遥不同客群金融学问中枢需求，为宏大参不雅者提供推行丰富的金融学问学习体验。
正规彩票app软件下载大发依托“基地”资源，深圳建行主动开展“请进来”汲引宣传行动，本年以来基地已累计组织参不雅行动十余场、见谅参不雅者近千东谈主。举例，邀请盐田区老年东谈主志愿者协会到访金融销耗者宣传汲引基地，通过披发“消保护照”、参不雅打卡、“消保大咖秀”沙龙讲座等体式，让到访的老年东谈主体验一场世俗自得的消保学习之旅。基于主题表现的布局，深圳建行金融布道基地不仅充分交融了新监管态势下的金融汲引需求，也切实拓宽了客户金融学习的学问面，为参不雅者掀开金融学问的大门。
青海地区学生参不雅深圳建行金融销耗者布道基地（深圳建行供图）
深圳建行还组织多场“金融学问进百村”行动，将金融学问主动送到城中村千门万户，通过“走出去”体式推广金融销耗者汲引宣传基地界限，让丰富金融学问惠及千门万户。据悉，深圳建行的行状主谈主员通过现场宣讲、金融酌量、互动游戏和宣传展览等多种体式，为城中村住户提供全面的金融学问普及，并解答若何识别不法金融行动、顾惜不法集资等问题。
圆寂当今，深圳建行“金融学问进百村”行动已走访31个城中村，灵验助力当地住户金融修养水平升迁，匡助他们清爽和诈欺金融器具，更好地融入到城市经济生计中。
行动期间，一位村民接到疑似电信讹诈的回电，在场的深圳建行职工为其解答了联系酌量和疑问，灵验艰辛该村民掉入讹诈套路，幸免财产亏欠。有村民坦言，“金融学问进百村”行动闭幕好，城中村住户们齐能讲和到不同主题的金融学问，在升迁本身金融修养的同期，还能加强顾惜坚强，进一步保护本身权益。
交融多业态，拓展“消保+”新界域
为让金融学问宣传掩饰范围更广、传递声息更远，深圳建行积极交融文化、通达、民生等业态，不时探索“消保+”新界限，拓展金融布道新状貌，将销耗者权益保护联系学问送到宏大公共的日常生计中。
本年以来，深圳建行交融文化业态，举办多场集学问性、理由性、互动性于一体的“消保+文化”金融布道行动，让销耗者一边享受东方文化的教化，一边招揽金融消保学问。举例，借助3.8国外妇女节，深圳建行开展“东方花韵”系列插花行动，向女性客户们普及金融销耗者保护、进款保障、顾惜电信讹诈等金融学问，尤其针对频年来频发的“美艳贷”、“杀猪盘”、网购、婚恋等案例进行重心宣讲。
“消保+通达”方面，深圳建行蚁集深圳市妇女蚁集会、深圳市龙华区东谈主民政府、深圳市文化广电旅游体育局，用心打造汇注“编削、前锋、芳华”元素的“建造银行·2023深圳女子前锋微马”技俩。在赛事现场，深圳建行树立特色“金融学问加油站”，并组织“建行消保跑团”，同期开展3·15销耗者权益保护行动，为到场的参赛者与不雅众们宣传金融学问，不仅达到“唱响消保最强音、跑出消保芳华活力”的行动闭幕，其联系行动报谈还得回深圳银促会委果定与接受。
“消保+民生”方面，深圳建行积极开展走进商圈、园区、住户区、企业的汲引宣传行动，悉力于成为最靠近市民一又友的“知教”触角。举例，深圳建行蚁集街谈派出所，走进华强北街谈2023年南粤春暖公益招聘会和坪地街谈春风行动公益招聘会现场，与求职者及参会企业东谈主员等市民群体靠近面换取、磨真金不怕火金融销耗者权益保护学问，让他们充分了解本身各项职权和包袱。
深圳建行走进天安数码城方糖商圈开展金融学问普及行动（深圳建行供图）
干与9月，2023年“金融销耗者权益保护汲引宣传月”行动拉开帷幕。深圳建行聚焦小微企业、个体工商户客群，探索“消保+普惠金融”新式布道状貌，到手举办了“金融服求实体 普惠回绝东谈主心”大型销耗者权益保护汲引宣传行动。在罗湖区专场，深圳建行与深圳市个体（私营）行状家协会签署“小个专”金融服务共建配合框架契约，并联结罗湖区民营小微企业业态宽绰的特色，提前谋略、统筹各联系单元金融汲引资源，为到场客户先容普惠金融计谋、撑握个体户计谋、建行普惠金融服务等金融“干货”。此外，深圳建行还在行动现场布设了“金融学问大街”宣传展区和“金融学问集市”，以学问问答、游戏互动等真谛隽永的体式，为参加行动的企业、市民代表提供便民惠民金融计谋方面的酌量和宣传服务，推崇金融消保在撑握实体经济发展中的撑握及保障作用。
交融线上线下渠谈，打造金融布道新空间
跟着数字化海浪兴起，金融布道的渠谈和体式变得越来越丰富。本年以来，深圳建行交融线上、线下渠谈，以客户为触点，大发彩票vip登陆全力打造金融宣传汲引闭环，从视觉、听觉上全面升迁金融布道的体验闭幕。
为充分推崇厅堂阵脚作用，深圳建行充分利用贸易网点各项资源设施，通过LED屏、九连屏电视、自助取款机、贤惠柜员机等自助劝诱播放宣传信息，在大堂夺目位置摆放宣传横幅、折页、海报及A4台牌，渲染清雅的宣传氛围。利用行状家港湾服务资源，深圳建行主动将环卫工东谈主、建筑工东谈主、社区老东谈主等迥殊东谈主群请进各网点，体验行状家港湾温馨服务，并为他们靠近面解答生计中遭逢的金融问题。
深圳建行面向到店客户开展厅堂金融学问微沙龙行动（深圳建行供图）
借助“数字化”力量，深圳建行开辟交融布道新阵脚，编削推出“多彩消保”3D数字化展厅鹏城馆，冲破金融布道的时空戒指。据悉，“多彩消保”3D数字化展厅鹏城馆的进口二维码被平常扬弃在各贸易网点和行动现场。通过扫描进口二维码，更多客户能随处随时享受丰富的金融学问盛宴。圆寂当今，该数字化展厅的探听量已向上1.2万东谈主次，并收尾多客群平常触达。
除此以外，深圳建行还充分挖掘新媒体传播体式，全见解打造线上金融消保宣传汲引作品体系，波及音频短剧、抖音短视频、微课视频、特色漫画、长图文、宣传片等多种体式。举例，深圳建行在金融宣传汲引月期间，创作系列音频短剧，无邪宣传金融销耗者八大基本职权、个东谈主信息保护、顾惜电信网罗讹诈、不法集资、不法网贷等金融学问，以脍炙人丁的话语匡助听众利用碎屑化时分了解金融消保学问。
创意传播方面，深圳建行自主筹划《四大名著漫说消保》系列漫画，通过四大名著中的东谈主物、剧情与金融消保学问的奥妙联结，升迁了作品的理由性。此外，深圳建行还自主拍摄《爷爷的老怀表》《顾惜讹诈你我需警惕》《升迁风险顾惜坚强 筑牢反讹诈“防火墙”》等消保微电影，通过场景化展示、案例化布道的体式，向销耗者普及了顾惜不法金融行动、识别电信讹诈等联系学问。
联结形势方面，深圳建行坚握以东谈主民为中心的发展想想，借助新媒体传播渠谈，握续打造金融布道闭环。本年9月，深圳建行积极反应2023年“金融销耗者权益保护汲引宣传月”行动号令，开展了以“金融判辨东谈主大讲堂——认清大势，练好内功，雕琢前行：现时我国的经济金融现象与发展机遇”为主题的直播布道行动。在预热设施，深圳建行通过媒体、金融判辨东谈主公众号、视频号等渠谈发布直播行动信息，并邀请嘉宾们参不雅线下金融布道基地；行动期间，深圳建行邀请深圳大学经济学院钟坚涵养进行直播讲课，针对现时经济和金融现象，对汇率、利率、金融绽放、绿色金融发展、场所债务等具体问题进行分析妥协读；行动收尾后，深圳建行第一时分上传直播课程视频，供宏大市民回看、学习，酿成金融布道闭环。
聚焦一老一少一新，升迁全民金融修养
在开展金融汲引宣传行动的流程中，深圳建行聚焦“一老一少一新”等重心群体，积极走进住户区、校园、企业、商圈等，面向内行客户普及金融学问，悉力于于升迁全民金融修养。
本年以来，深圳建行蚁集街谈办及小区物业，走入华富社区、园岭社区、下沙村、新塘村等相近社区和城中村，开展“党员服务市集”“夏季送清冷 端午送粽情”等主题金融宣传行动，以传统节日、紧迫时点为机会，架起消保服务“连心桥”。
面向老年东谈主群体，深圳建行坚握传统服务与智能编削并行，加强针对老年客户的智能服务磨真金不怕火，匡助他们顾问诈欺智能期间方面遭逢的贫寒。针对养老讹诈等重心范围，深圳建行在行动流程中屡次领导当地住户提高风险顾惜坚强，饱读吹公共积极举报养老讹诈和不法集资痕迹。
为升迁青少年群体金融修养，深圳建行积极开展“金融学问进校园”行动，以“汲引一个孩子，辐照一个家庭，造福总计社会”的行动理念，通过“寓教于乐”的体式开展宣传行状，灵验辅导学龄儿童、青少年树耸立确的销耗不雅。本年以来，深圳建行走进深圳期间大学附庸中学、大鹏新区南澳中学、宝安职校、新城幼儿园等多个学校，开展校园金融布道行动，为护航校园安全孝敬消保力量。
深圳建行蚁集公安派出所送金融学问进校园（深圳建行供图）
针对新市民群体，深圳建行走进社区和企业，组织开展了“服务新市民 有我在行动”新市民系列金融汲引行动，聚焦新市民安堵、进城务工、信息发布、子女慈祥等范围，以“上好一节反诈课、开办一门投教课、读好一册书、讲好一个故事”为主题宣传金融学问，以建行服务特色全面升迁新市民金融修养。圆寂当今，深圳建行针对新市民群体开展了10余场主题特色布道行动，服务新市民向上7.4万东谈主次，全行向“金融判辨东谈主”公众号提供近70篇高质料新市民金融学问供稿。
为升迁金融布道掩饰面，深圳建行还走进宝能第一空间、喜荟城、东门市集及福田会展中心“粤港澳大湾区暨新动力汽车展览会”等东谈主流密集商圈，与商户、车主、搭客等销耗者群体互动答疑解惑，普及常见讹诈手法、不法集资的主要套路、个东谈主信息保护要点、投资搭理、贷款按揭等学问，营造全民学习金融消保学问的横蛮氛围。
值得一提的是，本年9月，深圳建行走进深圳寰宇之窗，参与了深圳首届金融汲引宣传节暨“2023年金融销耗者权益保护汲引宣传月”行动，并在行动现场搭建“金融学问宣传互动站”，为分行开展宣传月行动取得清雅开端。据悉，此次宣传行动惠及宏大市民金融销耗者群体，累计受世东谈主数高达1200余东谈主次，披发金融学问宣传材料3000余份，解答销耗者金融学问酌量200余次，得回了宏大公共的一致好评。
久久为功，驰而抑止。深圳建即将陆续加大金融学问普及大发彩票vip登陆，握续擦亮消保“金”牌号，以“回绝消保”的品牌形象，为宏大销耗者提供愈加优质、安全的金融服务，不时股东金融市集的高质料发展。